Gebruiksvoorwaarden (Terms of Service)

Welkom bij de Planetember Store. Door een aankoop te doen in onze webshop, ga je akkoord met de volgende voorwaarden. Lees deze goed door voordat je je bestelling afrondt.

1. Algemeen

Planetember is op geen enkele wijze verbonden met of goedgekeurd door Mojang AB of Microsoft. Betalingen die je hier doet, gaan direct naar de ondersteuning en verbetering van de Planetember-server.

2. Geen Restitutie (No-Refund Policy)

Omdat de producten in deze shop (zoals ranks, keys en items) digitale goederen zijn die direct na betaling worden geleverd, hanteren wij een strikt beleid:

• Er worden onder geen enkele omstandigheid terugbetalingen gedaan.
• Zodra een rank of item is toegewezen aan je account, kan dit proces niet worden teruggedraaid.

3. Serverregels & Bans

Het kopen van een rank of item geeft je geen vrijstelling van de serverregels.

• Als je wordt verbannen (banned) of een mute krijgt vanwege het overtreden van de regels, heb je geen recht op een terugbetaling van je aankopen.
• Onze regels gelden voor iedereen, ongeacht je rank.

4. Chargebacks & Geschillen

Het openen van een geschil of chargeback via PayPal (of andere betaalproviders) is niet toegestaan.

• Indien je een chargeback start, wordt je account onmiddellijk en permanent verbannen van de Planetember-server en onze webshop.

5. Levering

De meeste aankopen worden binnen 10 tot 15 minuten automatisch verwerkt. Zorg dat je online bent op de server tijdens de aankoop om vertragingen te voorkomen.

• Heb je na 20 minuten nog niets ontvangen? Neem dan contact op met discord.planetember.com via Discord # support. Neem geen contact op met Mojang voor betalingsproblemen.

6. Privacy

Je persoonlijke gegevens (zoals je Minecraft-naam en e-mailadres) worden alleen gebruikt voor de afhandeling van je bestelling en worden nooit gedeeld met derden.